hzy-তে খেলা শুধু বিনোদন — এটি কখনো বোঝা হওয়া উচিত নয়। আমরা চাই আপনি সুস্থ, সচেতন ও আনন্দের সাথে গেম উপভোগ করুন। আপনার সুস্থতাই আমাদের সবচেয়ে বড় অগ্রাধিকার।
hzy বিশ্বাস করে দায়িত্বশীল খেলা হলো সেই খেলা, যেখানে আপনি সচেতনভাবে নিজের সীমা জানেন, সময় ও অর্থ নিয়ন্ত্রণ করেন এবং গেমিংকে বিনোদনের একটি অংশ হিসেবে রাখেন — পুরো জীবন নয়। দায়িত্বশীল খেলা মানে আপনি সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন, গেম আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করছে না।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে। এই পরিবেশে hzy সবার আগে নিশ্চিত করতে চায় যে প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা পাচ্ছেন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম সেই লক্ষ্যেই তৈরি।
hzy-তে দায়িত্বশীল খেলার নীতি তিনটি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে: সচেতনতা — নিজের অভ্যাস ও ঝুঁকি সম্পর্কে জানা; নিয়ন্ত্রণ — প্ল্যাটফর্মের সরঞ্জাম ব্যবহার করে সীমা নির্ধারণ; এবং সহায়তা — প্রয়োজনে সাহায্য চাওয়া ও পাওয়া।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় করবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি সহজে পরিবর্তন করা যায় না — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া যায়।
hzy-র দায়িত্বশীল খেলার নীতি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং নতুন সুরক্ষা সরঞ্জাম যুক্ত করি। আপনার সুস্থতা নিশ্চিত করা আমাদের ব্যবসায়িক সাফল্যের চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
hzy একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে দায়িত্বশীল খেলার নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়। আমাদের দলের একটি বিশেষ অংশ শুধুমাত্র খেলোয়াড়দের সুস্থতা নিশ্চিত করার জন্য কাজ করে।
গেমিং আসক্তি বা জুয়ার সমস্যা হলো এমন একটি অবস্থা যেখানে একজন ব্যক্তি নিজের ইচ্ছার বিরুদ্ধেও খেলা বন্ধ করতে পারেন না। এটি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং সঠিক সাহায্যে এটি থেকে বেরিয়ে আসা সম্ভব।
অনেক সময় মানুষ বুঝতেই পারেন না কখন দায়িত্বশীল খেলা সমস্যাপূর্ণ গেমিংয়ে পরিণত হচ্ছে। সাধারণত এই পরিবর্তন ধীরে ধীরে হয় — শুরুতে শুধু একটু বেশি সময়, তারপর একটু বেশি টাকা, তারপর পরিবার ও বন্ধুদের থেকে দূরত্ব। তাই আগে থেকেই সচেতন থাকা জরুরি।
hzy-তে দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আমরা নিচে একটি স্ব-মূল্যায়ন তালিকা প্রদান করছি। এটি কোনো চিকিৎসা নির্ণয় নয়, তবে নিজেকে সঠিকভাবে বুঝতে সাহায্য করতে পারে।
যদি নিচের তিন বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নিজেই অ্যাকাউন্টে কিছু সীমা নির্ধারণ করুন।
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি প্রায়ই খরচ করে ফেলেন?
হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে আরও বেশি খেলার কথা ভাবেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
খেলতে না পারলে অস্থির, খিটখিটে বা উদ্বিগ্ন লাগে?
কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে গেমিংয়ের কারণে সমস্যা হচ্ছে?
মানসিক চাপ কমাতে বা ভুলে থাকতে গেমিং করেন?
যদি সাহায্যের প্রয়োজন মনে করেন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
আমরা আপনার হাতে দিচ্ছি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — আপনার মতো করে খেলুন, নিরাপদে খেলুন।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি অন্তত ২৪ ঘণ্টা পরিবর্তন করা যাবে না, যাতে আবেগের বশে বেশি খরচ না হয়।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে hzy স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে জানাবে এবং বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে। সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে এটি অত্যন্ত কার্যকর।
যদি মনে হয় একটু বিরাম দরকার, ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো গেম বা জমা করা যাবে না। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট আবার সক্রিয় হয়।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) করতে পারবেন। এই সময়ে hzy থেকে কোনো প্রমোশনাল মেসেজও পাঠানো হবে না।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং সময় ব্যয়ের তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের অভ্যাস বোঝা দায়িত্বশীল খেলার প্রথম পদক্ষেপ।
দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের জন্য আমাদের বিশেষ সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — বাংলায় কথা বলতে পারবেন।
hzy-তে দায়িত্বশীল খেলার জন্য এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চলুন।
খেলা শুরুর আগেই সিদ্ধান্ত নিন কত টাকা খরচ করবেন। সেই পরিমাণ হারিয়ে গেলে সেদিনের মতো থামুন। হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টা করবেন না।
গেমিংয়ের জন্য দিনের একটি নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ রাখুন। ঘুম, কাজ বা পরিবারের সময় কাটিয়ে গেম খেলবেন না।
রাগ, দুঃখ, উদ্বেগ বা চাপে থাকলে গেমিং করবেন না। আবেগের বশে সিদ্ধান্ত প্রায়ই ভুল হয় এবং বেশি ক্ষতি করে।
কোনো নেশাজাতীয় বস্তুর প্রভাবে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয়। এই অবস্থায় গেমিং করা বিপজ্জনক হতে পারে।
কখনো গেমিংকে আয়ের প্রধান উৎস ভাববেন না। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম — জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই।
প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন। দীর্ঘ সময় একনাগাড়ে খেলা স্বাস্থ্যের জন্য ভালো নয়।
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে খোলামেলা কথা বলুন। লুকিয়ে রাখা সমস্যাকে আরও বড় করে।
যদি নিজে সামলাতে না পারেন, সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এটি সাহসের প্রমাণ। hzy-র সাপোর্ট টিম বা পেশাদার পরামর্শদাতার কাছে যান।
hzy অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মাত্র কয়েকটি ক্লিকে এই সুবিধাগুলো চালু করুন।
লগইনের পর উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজুন।
ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট এবং সেশন টাইম লিমিট আলাদাভাবে সেট করুন। আপনার পছন্দমতো কাস্টমাইজ করুন।
সেটিংস সেভ করার পর সীমাগুলো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে।
নোটিফিকেশন সেটিংসে গিয়ে সময় ও বাজেট সীমার রিমাইন্ডার চালু রাখুন। hzy আপনাকে সময়মতো মনে করিয়ে দেবে।
যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে আমাদের বিশেষ দায়িত্বশীল গেমিং দলের সাথে কথা বলুন। তারা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়ানোর আবেদন প্রক্রিয়া করতে ৭ দিন সময় লাগে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই এভাবে ডিজাইন করা।
hzy-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
hzy অ্যাপে একই দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাবেন। যেকোনো জায়গা থেকে নিরাপদে খেলুন।
hzy-র সম্পূর্ণ নিয়মকানুন পড়ুন এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকুন।